Sehr wahrscheinlich
Shop, Buchung, Ticketing
Überall, wo Verbraucher online bestellen, buchen oder einen Vertrag schließen. Hier ist die Wahrscheinlichkeit am höchsten und der Aufwand am größten, weil auch Warenkorb, Kasse und E-Mails dazugehören.
Digital & Marketing
Barrierefreiheit, die wirklich trägt
Prüfung nach WCAG 2.1 AA, Behebung der Mängel, barrierefreie Neuentwicklung und Schulung der Redaktion. Verständlich aufbereitet, auf WordPress, Contao und der Feuerpfeil Business Plattform.
Ausgangslage und Lösung
Was Sie kennen
- Die Seite sieht gut aus, ist aber mit der Tastatur nicht bedienbar
- Kontraste und Schriftgrößen sind nicht geprüft
- Bilder ohne Alternativtext, Formulare ohne Beschriftung
- Ein Overlay-Werkzeug wurde eingebaut, löst aber nichts
Was wir tun
- Prüfung nach WCAG 2.1 AA mit verständlichem Befund, nicht nur einer Werkzeugausgabe
- Behebung: Kontraste, Schriftgrößen, Tippziele, Fokus, Tastaturbedienung, Alternativtexte, Formulare, Überschriftenstruktur, Vorlesbarkeit
- Erklärung zur Barrierefreiheit und Rückmeldemöglichkeit, wie sie verlangt wird
- Schulung der Redaktion, damit neue Inhalte barrierefrei bleiben
Leistungsumfang
- Einordnung: Wie stark betrifft Sie das Gesetz, begründet und verständlich
- Prüfung einer bestehenden Website nach WCAG 2.1 Stufe AA mit verständlichem Befund
- Behebung der gefundenen Mängel: Kontraste, Schriftgrößen, Tippziele, Fokus, Tastaturbedienung
- Alternativtexte, Formulare, Überschriftenstruktur, Vorlesbarkeit
- Medien, PDF und eingebundene Dienste in die Prüfung einbezogen
- Barrierefreiheit von Anfang an bei neuen Seiten
- Bericht als Nachweis, Erklärung zur Barrierefreiheit und Rückmeldemöglichkeit, wie sie verlangt wird
- Schulung der Redaktion, damit neue Inhalte barrierefrei bleiben
- Jährliche Nachprüfung auf Wunsch
- Umsetzung auf WordPress, Contao und der Feuerpfeil Business Plattform
Beispiel
Seit dem 28. Juni 2025 gilt in Deutschland das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz. Es betrifft vor allem Shops, Buchungen und Dienstleistungen für Verbraucher, öffentliche Stellen sind unabhängig davon schon länger verpflichtet. Wen es wie stark trifft, steht im Folgenden, ohne Panikmache und ohne Rechtsberatung.
Barrierefreiheit hilft allen
Gute Kontraste, klare Struktur und Tastaturbedienung verbessern die Bedienbarkeit für jeden und wirken sich zusätzlich auf die Auffindbarkeit bei Suchmaschinen aus. Das ist kein Nebeneffekt, sondern derselbe Handwerksstandard.
Was gilt, kurz und ohne Panikmache
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) setzt die EU-Richtlinie 2019/882 um und gilt seit dem 28. Juni 2025. Es betrifft bestimmte Produkte und Dienstleistungen gegenüber Verbrauchern, darunter den elektronischen Geschäftsverkehr, also im Kern Websites, über die Verbraucher Verträge schließen oder bestellen.
Für Dienstleistungen gibt es eine Ausnahme für Kleinstunternehmen: weniger als zehn Beschäftigte und höchstens zwei Millionen Euro Jahresumsatz oder Bilanzsumme. Für bestimmte, vor dem Stichtag erbrachte Bestandsleistungen gelten Übergangsfristen bis zum 27. Juni 2030. Das ist die Zahl, die oft verkürzt als „Frist bis 2030“ wiedergegeben wird.
Reine Informationsseiten ohne Vertragsabschluss und reine B2B-Angebote fallen in der Regel nicht darunter. Öffentliche Stellen richten sich ohnehin nach der BITV.
Einordnung, keine Rechtsberatung.
Wir geben eine begründete Einschätzung im Erstgespräch. Die rechtsverbindliche Auskunft muss von einem Anwalt oder Ihrem Verband kommen, nicht von einer Agentur.
Wie stark betrifft es Sie?
Möglich
Dienstleister mit Online-Abschluss
Terminbuchung, Anmeldung, Formulare, mit denen ein Vertrag zustande kommt. Auch ohne Warenkorb kann das erfasst sein.
Eher nicht
Reine Informationsseite
Wer nur informiert und Kontakt anbietet, ist in der Regel nicht erfasst. Freiwillig lohnt es sich trotzdem, denn ein Teil der Maßnahmen verbessert die Seite für alle.
Ausnahme
Kleinstunternehmen
Unter zehn Beschäftigten und höchstens zwei Millionen Euro Umsatz oder Bilanzsumme gilt für Dienstleistungen eine Ausnahme. Sie ist an Bedingungen geknüpft, das gehört geprüft und nicht angenommen.
Immer
Öffentliche Stellen
Behörden, Kommunen und öffentliche Einrichtungen unterliegen seit Jahren der BITV. Dort lautet die Frage nicht, ob, sondern wie gut.
Indirekt
Zulieferer und Auftragnehmer
Wer für öffentliche Auftraggeber arbeitet, bekommt die Anforderung über die Ausschreibung, unabhängig vom eigenen Status.
Was wir uns ansehen
Bedienung ohne Maus
Kommt man mit der Tastatur überall hin, ist sichtbar, wo man gerade ist, und bleibt man nirgends hängen?
Kontrast und Schriftgröße
Text gegen Hintergrund, aber auch Bedienelemente und Fokusrahmen. Bei Vergrößerung auf 200 Prozent darf nichts verschwinden.
Screenreader-Tauglichkeit
Überschriftenhierarchie, Alternativtexte, Beschriftungen an Formularfeldern, sinnvolle Reihenfolge im Quelltext.
Formulare und Fehler
Ist jedes Feld beschriftet, wird ein Fehler auch angesagt und nicht nur rot gefärbt, ist klar, was zu tun ist?
Bewegung und Medien
Automatisch startende Elemente, Videos ohne Untertitel, Karussells, die man nicht anhalten kann.
PDF und eingebundene Dienste
Der häufigste blinde Fleck: Ein barrierefreier Auftritt mit einem unlesbaren Preis-PDF ist keiner.
So arbeiten wir
01
Einordnen
Ein Gespräch über Geschäftsmodell, Größe und Angebot. Ergebnis ist eine begründete Einschätzung, wie stark Sie das Gesetz betrifft und was daraus folgt.
02
Prüfen und Befund
Automatische Werkzeuge finden einen Teil, den Rest findet nur ein Mensch. Wir prüfen von Hand nach, mit Tastatur und Screenreader, und schreiben die Funde priorisiert auf.
03
Nachbessern
Abarbeiten in der Reihenfolge von Wirkung und Aufwand. Vieles ist schnell erledigt, weil es an wenigen Bausteinen hängt, die überall wiederkehren.
04
Dokumentieren
Bericht zum Nachweis, auf Wunsch eine Erklärung zur Barrierefreiheit und ein Weg, über den Nutzer Barrieren melden können.
05
Redaktion schulen
Damit neue Inhalte barrierefrei bleiben, denn das ist der Punkt, an dem es sonst nach einem halben Jahr wieder kippt.
06
Dranbleiben
Jede neue Seite, jedes PDF und jedes eingebundene Werkzeug kann neue Barrieren bringen. Auf Wunsch gibt es eine jährliche Nachprüfung.
Ihr Ansprechpartner für Barrierefreiheit
Patrick Ziegler
Agenturleitung
Er ist Ihr direkter Draht zu uns, von der ersten Frage bis zum Ergebnis.
Mehr über Patrick
Häufige Fragen
Das hängt davon ab, ob Sie Verbrauchern gegenüber online Verträge anbieten, und von der Größe des Unternehmens. Seit dem 28. Juni 2025 gilt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, Kleinstunternehmen sind bei Dienstleistungen ausgenommen, öffentliche Stellen schon länger verpflichtet. Wir geben eine begründete Einschätzung im Erstgespräch. Die rechtsverbindliche Auskunft muss aber von einem Anwalt oder Verband kommen.
Eine Prüfung der wichtigsten Seitentypen mit priorisiertem Maßnahmenplan hat einen festen Preis, der sich nach der Zahl der Vorlagen richtet, nicht nach der Zahl der Unterseiten. Erst danach lässt sich seriös sagen, was das Nachbessern kostet.
Nein. Diese Werkzeugleisten beheben die eigentlichen Probleme nicht: fehlende Beschriftungen, unbedienbare Formulare, falsche Überschriftenstruktur. Sie können eine Prüfung nicht ersetzen.
Der internationale Standard für barrierefreie Webinhalte, in drei Stufen. Stufe AA ist die praktisch geforderte Höhe und liegt auch der europäischen Norm EN 301 549 zugrunde, auf die sich das Gesetz stützt.
Nein. Werkzeuge finden einen Teil der Mängel, den Rest prüfen wir von Hand: Tastaturbedienung, Verständlichkeit, Vorlesbarkeit, Abläufe. Der Befund ist verständlich geschrieben, nicht nur eine Werkzeugausgabe.
Bei einer soliden, modernen Seite oft wenige Tage, weil viel an zentralen Bausteinen hängt. Bei alten Seiten mit gewachsenen Vorlagen kann es aufwendiger sein als ein Neubau. Auch das sagen wir nach der Prüfung ehrlich.
Nur, wenn es jemand mitdenkt. Jede neue Seite, jedes PDF und jedes eingebundene Werkzeug kann neue Barrieren bringen. Deshalb gehört zur Übergabe eine kurze Anleitung und auf Wunsch eine jährliche Nachprüfung.
Auf WordPress, Contao und der Feuerpfeil Business Plattform. Wir empfehlen nach Anwendungsfall, nicht nach Vorliebe.
